装修公司电销话术总结

装修公司 电销话术

家居装修电话销售话术 话营销员应掌握的基本技巧 掌握客户的心理 声音技巧 1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致; 2、 有感情; 3、 热诚的态度。 开场白的技巧 1、要引起客户的注意的兴趣; 2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份; 3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃; 4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛; 5、简单明了,不要引起顾客的反感。 介绍公司或产品的技巧 1、面对“碰壁”的心态要好; 2、接受、赞美、认同客户的意见; 3、要学会回避问题; 4、转客户的反对问题为我们的卖点。 激发客户购买的技巧 1、

 
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给你做个参考

 
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装修公司的电话销售技巧和话术还有禁忌 可以谈一些对生活的追求、材料。谈谈喜欢装饰什么样的风格,把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式,当你把装饰说的很生动,而且在客户自己也没当场看着平面图的时候,会产生一种遐想,这样便会进入一个虚幻空间的状态,这时带他进入到他理想的世界,那么这个单子离成功也不远矣。好的设想,并且符合客户的口味,且在谈单中拿出设计方案来,这时候酷家乐就出场了,成单率立马提高,不可多得的设计工具值得使用。

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